J E S Y T E L

SIM - VENTANILLA UNICA

Descripción:

Para conseguir una alta eficacia en la Administración Pública es necesaria  una descentralización, por lo cual se concluye que la Administración Local es la "base”  de la Administración Única y Abierta, por proximidad, familiaridad y múltiple relación con el Ciudadano. La iniciativa de la Administración General y Autonómica (Ventanilla Única), aportará mejoras sustanciales en la infraestructura tecnológica, normalización y leyes reguladoras.

 

Si por otro lado, la Administración Local procede a dotarse de infraestructura tecnológica necesaria, pone en práctica los criterios de normalización y se organiza internamente para integrar Información y Procesos, conseguirá lo que para el S I M es la Única Ventanilla. La unión de ambas Ventanillas se traducirá en lo que hemos denominado Administración Única y Abierta.

 

Este módulo trata de facilitar al máximo la accesibilidad del ciudadano a la Administración, conectando todas las oficinas de los distintos niveles administrativos de la Administración.

 

Se define como una herramienta de ayuda al ciudadano con el objetivo a largo plazo de presentar una gestión uniforme de todos los trámites administrativos.

 

 

Ventajas

  • Integrado con el Sistema de Gestión de Expedientes.
  • Flexibilidad. Sistema totalmente parametizable.
  • Distintos niveles de seguridad
  • Método de auditoria, permitiendo registrar todas las actividades de los usuarios.
  • Distintos modos de registro:
    • Centralizado
    • Departamental
  • Sistema de control de modificaciones
  • Paremetrización de la documentación a aportar, tanto obligatorios como opcionales, por asuntos de registro
  • Puede diferenciar al solicitante del presentador
  • Comunicación del registro a diferentes personas de la organización.
  • Posibilidad de incorporar interesados en el asunto de registro.

 

Funcionalidades:

  • Categorización y parametrización de los asuntos a registrar, indicando la documentación a aportar tanto obligatoria como opcional.
  • Se puede parametrizar como iniciador de un determinado tipo de Expediente.
  • Posibilidad de crear registros departamentales dependiente de uno General.
  • Decretar asuntos de un registro a otro.
  • Estadísticas de registro. Permite realizar un seguimiento de la utilización del registro y de la distribución estadística de los documentos registrados, en función del origen o destino de los mismos, a lo largo de distintos periodos de tiempo.

Tecnología

  • Basado en la metodolgía Métrica
  • Cliente / Servidor a tres niveles 
  • Orientación a Objetos
  • Control de acceso a usuarios
  • Soporte de múltiples Bases de Datos(Informix, Oracle, SQL Server .....)
  • Entorno Visual amigable (Windows MDI)
  • Integración con Microsoft-Office

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